Team dienstverlening; 24 uur per week
Zit dienstverlening in je bloed? Werk je graag in een hectische omgeving en schakel je eenvoudig in veranderende omstandigheden? Ben je enthousiast, positief ingesteld, een echte pragmaticus, oplossingsgericht en hou je overzicht? Toon je je betrokken en neem je verantwoordelijkheid voor je werk én het teambelang? Gaat communiceren en feedback geven en ontvangen jou gemakkelijk af?
Dan zoeken wij jou!
WIJ BIEDEN JOU:
Een arbeidsovereenkomst voor de duur van één jaar met mogelijk verlenging of uitzicht op een vast dienstverband.
Een salaris in schaal 7 (tussen € 2.875,- en € 4.065,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek). Een aanloopschaal kan aan de orde zijn afhankelijk van de mate van kennis en ervaring.
Een aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden waaronder een tegemoetkoming in de kosten van woon-werkverkeer en een bijdrage in de ziektekostenverzekering. Ook heb je de beschikking over een Individueel Keuzebudget (IKB) ter hoogte van 17,05% waarmee je keuzevrijheid hebt in de wijze van uitbetaling van dit deel van je salaris én krijg je de beschikking over een smartphone met abonnement;
Ruimte voor je persoonlijke ontwikkeling.
WAT GA JE DOEN:
Je beantwoordt telefonisch, per mail en via het zaaksysteem zoveel mogelijk vragen van onze inwoners. En registreert deze.
Je bent in staat de klantvraag op te lossen door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen. Je kunt hoofd- en bijzaken onderscheiden.
Je registreert meldingen in de openbare ruimte in het programma Fixi.
Je beantwoordt vragen aan de receptie en reikt waarde documenten uit aan burgers.
Je haalt informatie uit de organisatie, om het zelf oplossend vermogen van het KCC te vergroten.
Je neemt deel aan werkgroepen om het KCC toekomstbestendig te maken.
Je ziet verbeterpunten en draagt deze aan.
BEN JIJ IEMAND DIE:
De klant altijd centraal stelt?
Denkt in oplossingen en mogelijkheden?
Digitaal vaardig is?
Een luisterend oor heeft en beschikt over een sterk inleveringsvermogen?
Goede communicatieve vaardigheden heeft?
Beschikt over een MBO werk- en denkniveau?
Een VOG-verklaring kan overleggen omdat wij integriteit hoog in het vaandel hebben staan?
WERKEN IN MAASGOUW
Onze waterrijke gemeente is volop in ontwikkeling. Wij gaan uit van de kracht van de samenleving en werken volop samen met inwoners, organisaties en bedrijven. Als Global Goals gemeente is deze samenwerking van belang om met elkaar een bijdrage te leveren aan een betere en duurzame wereld. Onze medewerkers weten wat er speelt in de samenleving en denken en handelen ‘van buiten naar binnen’. Ze opereren als daadkrachtige partner voor iedereen die zich inzet voor een sterk, sociaal en duurzaam Maasgouw.
De gemeente Maasgouw wil een inclusieve organisatie zijn. Het maakt ons niet uit waar je geboren bent, waar je in gelooft of van wie je houdt. Wij zijn nieuwsgierig naar jouw talent en hoe jij het verschil kunt maken!
ONZE KERNWAARDEN SAMEN DOEN met LEF
· Je ziet kansen in plaats van beren op je carrièrepad.
· De vraag van de klant is altijd jouw uitgangspunt.
· Jouw antwoord is ‘ja, mits’ of ‘nee, tenzij’.
· Je schrikt niet terug van een beetje verantwoordelijkheid.
· Je bent een kei in samenwerken.
· Je bent niet bang voor verandering en vindt, net als wij, dat stilstaan hetzelfde is als achteruitgaan.
KOM JIJ ONS TEAM VERSTERKEN?
Overtuig ons met enthousiasme van je motivatie! Solliciteer online vóór 16 september 2026. Met vragen over deze vacature kun je terecht bij Lisanne Rutten via telefoonnummer 0475-852500 of per mail: l.rutten@gemeentemaasgouw.nl. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met de Servicedesk HRM (0475-255396).
De eerste ronde sollicitatiegesprekken staat gepland op dinsdag 22 september in de ochtend. De tweede ronde sollicitatiegesprekken staat gepland op maandag 28 september.
Deze vacature wordt tegelijkertijd intern en extern opengesteld.
of
Je sollicitatie is succesvol ingediend!
We waarderen uw interesse in deze functie. Helaas heb je al gesolliciteerd op deze functie.
Werken bij Gemeente Maasgouw betekent werken aan een gemeente waar je ziet wat jouw werk oplevert. In de dorpen, in de leefomgeving en in het dagelijks leven van inwoners. Hier werk je dichtbij de praktijk, met collega’s die verantwoordelijkheid nemen en samen de schouders eronder zetten.
Dat is werken in Maasgouw: samen, doen en met lef. Met korte lijnen, veel eigenaarschap en ruimte om zichtbaar verschil te maken in wat ertoe doet.
In Maasgouw werk je aan vraagstukken die direct zichtbaar zijn in de leefomgeving en in de dorpen.
Samen zorgen we voor een gemeente waar het prettig wonen, werken en leven is. Welkom in onze wereld.
Gemeente Maasgouw werkt nauw samen met gemeente Echt-Susteren, gemeente Roerdalen en Servicecentrum MER. Samen vormen we vier organisaties die elkaar versterken, ieder met een eigen identiteit en karakter.
Voor jou betekent dat het beste van twee werelden: werken in een gemeente die dichtbij voelt én profiteren van de kennis, ondersteuning en ontwikkelmogelijkheden van een bredere samenwerking. Goed voor elkaar dus.
Na je sollicitatie ontvang je een bevestiging. Vervolgens bekijken we jouw cv en motivatie zorgvuldig. Als er een goede match is, nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek. Afhankelijk van de functie kan daarna een tweede gesprek volgen voordat we een arbeidsvoorwaardenvoorstel doen.
Ja. Bij vrijwel iedere vacature staat een contactpersoon vermeld. Je kunt vrijblijvend contact opnemen om vragen te stellen of een eerste indruk van de functie en organisatie te krijgen.
Ontwikkeling vinden we belangrijk. Via de MER Academie krijg je toegang tot trainingen, workshops en opleidingen. Daarnaast zijn er binnen de vier samenwerkende organisaties volop mogelijkheden om door te groeien of nieuwe ervaringen op te doen.
Wil je op de hoogte gehouden worden van nieuwe, voor jou interessante vacatures? Vul hier de gewenste kenmerken in en ontvang een e-mail wanneer er een nieuwe vacature online staat die voldoet aan jouw wensen.
